Regulamin sklepu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO DEKONO

Obowiązuje od dnia: [07.08.2026]

§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.dekono.pl (dalej: „Sklep”) prowadzony jest przez [Jacka kuchte], zamieszkałą/ego w [Trzcinica 236] [38-207 Przysieki] , adres e-mail: [kontakt@dekono.pl], numer telefonu: [736 224 959], prowadzącą/ego sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej w rozumieniu art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców (dalej: „Sprzedawca”).
  2. Sprzedawca nie jest zarejestrowanym podatnikiem VAT – korzysta ze zwolnienia z podatku VAT. W związku z tym do zamówień nie są wystawiane faktury VAT. Na życzenie Klienta Sprzedawca może wystawić rachunek lub inne potwierdzenie sprzedaży.
  3. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania Zamówień, zawierania Umów sprzedaży, płatności, dostawy Towarów, odstąpienia od Umowy oraz postępowania reklamacyjnego.
  4. Definicje:
    • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca Zamówienie w Sklepie.
    • Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
    • Towar – produkt prezentowany i oferowany do sprzedaży w Sklepie.
    • Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży Towaru.
    • Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§2 Kontakt ze Sklepem

  1. Adres do korespondencji: [Trzcinica 236] Kod pocztowy: [38-207 Przysieki]
  2. Adres e-mail: [kontakt@dekono.pl].
  3. Telefon kontaktowy: [736 224 959], dostępny w dni robocze w godzinach [8-16].

§3 Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest: urządzenie z dostępem do sieci Internet, aktualna przeglądarka internetowa, aktywny adres e-mail oraz włączenie obsługi plików cookies.

§4 Składanie i realizacja zamówień

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony www.dekono.pl.
  2. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje na wskazany adres e-mail potwierdzenie przyjęcia Zamówienia. Umowę sprzedaży uważa się za zawartą w momencie potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę.
  3. Czas realizacji Zamówienia wynosi standardowo [2/3] dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności.
  4. Sprzedawca zastrzega możliwość wydłużenia czasu realizacji w okresach wzmożonego ruchu, o czym Klient zostanie poinformowany.

§5 Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny Towarów podane w Sklepie są cenami brutto, wyrażonymi w polskich złotych (PLN).
  2. Ceny nie zawierają kosztów dostawy, wskazywanych odrębnie przed złożeniem Zamówienia.
  3. Płatności realizowane są elektronicznie za pośrednictwem systemu płatności HotPay (przelew online, karta płatnicza lub BLIK – zależnie od dostępnych metod).
  4. Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Sprzedawcy.

§6 Dostawa

  1. Sprzedawca realizuje dostawę Towarów na terenie Polski za pośrednictwem: firmy kurierskiej oraz paczkomatów/punktów odbioru.
  2. Koszt dostawy zależy od wybranej formy wysyłki i jest wskazywany Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
  3. Sprzedawca nie odpowiada za wydłużenie czasu dostawy z przyczyn leżących po stronie przewoźnika.

§7 Prawo odstąpienia od umowy (zwrot Towaru)

  1. Konsument może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy bez podawania przyczyny, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  2. Bieg terminu zaczyna się od dnia, w którym Konsument objął Towar w posiadanie.
  3. Oświadczenie o odstąpieniu należy wysłać na adres e-mail: [kontakt@dekono.pl] lub adres korespondencyjny wskazany w §2.
  4. Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia złożenia oświadczenia. Koszt odesłania pokrywa Konsument.
  5. Sprzedawca zwraca płatność (w tym koszt dostawy w wysokości najtańszej dostępnej opcji) w terminie do 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy czym może wstrzymać się z zwrotem do chwili otrzymania Towaru.
  6. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do Towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
  7. Szczegółowa procedura i formularz odstąpienia znajdują się w dokumencie „Regulamin zwrotów i reklamacji”.

§8 Reklamacje (rękojmia)

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Towaru z Umową na zasadach rękojmi z Kodeksu cywilnego, przez 2 lata od dnia dostarczenia Towaru.
  2. Reklamację można złożyć na adres e-mail: [kontakt@dekono.pl].
  3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
  4. Szczegółowa procedura znajduje się w dokumencie „Regulamin zwrotów i reklamacji”.

§9 Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w dokumencie „Polityka Prywatności”, dostępnym na stronie Sklepu.

§10 Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta.
  2. Konsument może skorzystać z platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
  3. Sprzedawca zastrzega prawo do zmian Regulaminu. Zamówienia złożone wcześniej realizowane są na zasadach obowiązujących w dniu ich złożenia.
  4. Regulamin wchodzi w życie z dniem [07.08.2026].

Przewijanie do góry